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PREGUNTAS FRECUENTES
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Open finance
Open insurance
¿Cómo funciona Open Finance?

Open Finance es un nuevo concepto de negocio que permite compartir datos de clientes, de forma rápida y segura, respetando todos los principios de la LGPD. El principal objetivo es permitir que los clientes de Bancos, Fintechs, Aseguradoras e Insurtechs tengan acceso a productos y servicios que satisfagan cada vez más sus necesidades. Es el cliente en el centro de la toma de decisiones. Simples así.

¿Cuáles son los beneficios del sistema Open Finance?

Un universo de oportunidades que beneficia a las empresas y sus clientes, tales como:

  1. Diversificación de productos y servicios.
  2. Conexión simplificada con nuevos socios
  3. Crecimiento por encima de su mercado
  4. Más calidad en tu entrega
  5. Sorprender al consumidor con una mayor gama de soluciones
  6. La lealtad del cliente
  7. Referencia en variedad de productos y orientación al cliente

En otras palabras, Open Finance es más ofertas y beneficios para los consumidores y más conexiones y oportunidades para las empresas.

¿Qué es el consentimiento de información?

Es la manifestación de que el cliente está de acuerdo con el intercambio de sus datos o servicios. Esta liberación debe ser para ciertos fines, libre, informada, previa e inequívoca, realizada por medios electrónicos.

¿Quién debería unirse a Open Finance?

Un universo de oportunidades que beneficia a las empresas y sus clientes, tales como:

  1. Las instituciones clasificadas en los Segmentos 1 (S1) y 2 (S2) del Bacen (12 bancos más grandes del país) están obligadas a pasar por todas las fases;
  2. Las instituciones financieras cuentahabientes deben ofrecer servicios de Iniciación de Pago;
  3. Las Instituciones que cuenten con Servicios de Crédito en Corresponsales Bancarios, por medios electrónicos, deberán ofrecer el servicio de Reenvío de Propuestas de Crédito; Todas las demás Entidades Financieras y Entidades de Pago participan de forma voluntaria y recíproca.
¿Estoy obligado a unirme a Open Finance?

Si eres una institución regulada por el BACEN o la CVM, consulta la respuesta en la pregunta “¿Quién debe ingresar a Open Finance?” aquí en estas preguntas frecuentes. Y si eres cliente, solo si te interesa la cesión de tus datos económicos.

¿Cómo manejar los datos de mis clientes en Open Finance?

Brazilian Open Finance sigue todas las pautas de la Ley General de Protección de Datos (LGPD), por lo que cualquier proceso de procesamiento de datos debe seguir estas pautas.

¿Qué es Open Insurance?

Open Insurance es un sistema de seguro abierto, regulado por la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP). Además de Open Banking, permitirá compartir los datos de los clientes, buscando una oferta cada vez más asertiva de productos y servicios que se ajusten a sus necesidades. Con pilares importantes como seguridad, privacidad, agilidad e innovación, Open Insurance mejorará la ciudadanía financiera de los clientes, siendo 100% interoperable con Open Banking.

Calendario de implementación

El cronograma de Open Insurance en Brasil tendrá 3 fases distintas:

  1. Diciembre/2021 a Junio/2022 (Datos Abiertos): Intercambio de datos públicos entre aseguradoras, como canales de atención y productos.
  2. Septiembre/2022 a Junio/2023: Intercambio de datos personales de clientes, con consentimiento.
  3. Diciembre/2022 a Junio/2023: Mejoras en la experiencia del cliente, oferta de nuevos servicios y demandas de historial de relacionamiento por parte de las empresas del sector.
¿Cuáles son los beneficios para las aseguradoras, los corredores y sus clientes?

Con el consentimiento del cliente para compartir sus datos, las Aseguradoras podrán analizar esta información, conocer mejor al cliente y diversificar su cartera para una oferta más asertiva, apuntando a la calidad, la seguridad y la experiencia del cliente; Los corredores desempeñarán un papel cada vez más consultivo para comprender las necesidades de los clientes, con el objetivo de ofrecer una oferta cada vez más asertiva del producto correcto, en el canal correcto; y los clientes tendrán acceso a productos y servicios más adecuados a sus necesidades, con precios más competitivos, con soluciones seguras e innovadoras.

¿Quién es el regulador de Open Insurance?

El Banco Central de Brasil (BACEN) junto con la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP) son los órganos reguladores del Seguro Abierto en Brasil.